お客様目線の真空機器・真空部品の製造・販売サービスを目指しております

真空機器の納品においてはアフターフォローにも注力しており、納品後に不具合やトラブルが発生した際はスタッフまでご相談いただければ、可能な限り迅速にご対応いたします。納品する製品においては製造の段階で入念に品質チェックを行っておりますが、万が一の故障においては万全の体制でフォローいたします。在籍する技術者はこれまで多くのトラブル対応も経験してきておりますので、お客様から細かな不具合の状況をお聞きした上で、最適な対応策をご提示してまいります。

技術にこだわった製造サービスを展開する中、近隣エリアの生産者・研究者の方々から多くの案件をご用命いただき、そうした実務経験を経て自身のノウハウも磨いております。ご依頼いただいた案件に対しては、お客様目線に立った丁寧なサービス応対を心掛け、ご満足のいく加工を目指して精密な作業に取り組んでいます。

事前ミーティングにてお客様の考えや製造する部品の仕様について入念にお聞きし、理想の製造プランを練ってまいります。お客様が使用する真空設備・真空機器についてもよくお聞きし、そうした設備・機器との相性からもヒントを得ながらプランの内容を詰めていきます。製造工程の全作業においては自社のスタッフでトータルで対応するので、短納期・コスト削減を図れ、そうしたメリットはお客様にご提示するお見積もりにもしっかり反映いたします。

スタッフの業務は技術職がメインですので、あくまで製品の精度にこだわることが最大の要点になりますが、それとは区別して納品時のお客様のご満足も大事なサービスのモチベーションになっています。お客様を満足させて喜んでいただきたいという対人サービスの基本も大事にしながら、技術を凝らした製品にその想いを込めて納品しております。今後もそうした想いを大事にして業務に取り組んでまいります。

真空機器・真空部品の製造の過程で、最終仕上げを行う前に一度微少な漏れが発生していないか、品質チェックを行っています。リークディテクタを使って、製品に充填したヘリウムガスが漏れてこないかをチェックします。こうしたリークテストで問題がないことを確認した後に、最終仕上げを行います。最終仕上げでは加工中に製品についた汚れや錆などを綺麗に除去していきます。

こうした製造工程の途中途中のチェックを入念に行うことで、納品後のトラブルの発生頻度を最小限に抑えていきます。また、点検チェック時においても不具合ができるだけ検出されないように、加工技術の精度の研鑽を日々重ねております。納品・販売後に定期点検などで不具合が検出された場合は、早急に対応いたします。真空設備・真空機器はデリケートな製品ですので、早期発見・早期対処が不具合の度合いを進めないためにも理想といえます。